今の仕事内容
自分自身でも整備の仕事をしながら、工場長として7名のスタッフのマネジメントを担当しています。仕事の中で大切にしているのは、自分自身がやって見せることです。先輩の姿勢は良い点も悪い点もそのまま後輩たちに受け継がれますので、手を抜かず、様々な工夫をして安心・安全とスピード感を両立する作業をやって見せることで「姿勢」を教えています。また、以前にブライダル関連のお仕事をされているお客様から聞いた言葉ですが「相手に感動してもらうには期待以上の何かをしないと感動はしてもらえない」という想いを大切にし、お客様の期待を超えるような整備や接客をスタッフ全員で目指しています。
やりがい
最新の技術に触れられるのはメーカー系ディーラーの利点
自動車ディーラーの整備の仕事の魅力は、最新の技術に常に触れられることです。特に三菱自動車はＰＨＥＶなどの電動化の分野でも独自の技術を持っており、それらの最新の技術をいち早く学べますし、過去から受け継がれた技術も含めて、クルマに関する技術に対して幅広く携われることで、サービススタッフとしての対応力も磨かれます。また、メーカー直系のディーラーとして「技能資格制度」も用意されていたり、会社として休暇や待遇を充実してくれたり、誕生日に休暇をいただけるなど、社員に対しての「愛」を常に感じています。
「アイ」ある車
パジェロ、デリカＤ：５
三菱のクルマといえば、アウトドアに強くて走破性にも優れた「道具として使える」クルマというイメージが強いと思います。それを表すクルマが歴代のパジェロであったり、デリカＤ：５でしょうね。ファミリーカーとしても使えながら、山道も雪道も走破できる。キャンプが好きな僕にとって、アウトドアで遊ぶ時にテンションを上げてくれるこれらのクルマは、他のメーカーにはない、三菱自動車ならではの特徴だと思っています。
「アイ」あるエピソード
誠心誠意の説明でファンになっていただけました
過去に担当したクルマで、自分のミスでお客様への約束が守れず、トラブルが発生したことがありました。その時、どんな状況かを丁寧にご説明して、誠心誠意の対応をしたことで、自分自身を信頼していただき、その後は僕を名指しで訪ねて来てくださるようになりました。今ではお店のファンになっていただいています。そのお客様には、サービスの仕事において「基本を大切にすること」の価値を改めて気づかせてくれたと感謝していますし、人と人との縁の重さも感じています。
「アイ」あるメッセージ
学生時代の時間を大切に
整備士を目指している方には、ぜひとも学生のうちにしっかりと勉強をして、資格を取得しておくことをおすすめします。働き始めてからでは、覚えるべきことも多くて、なかなか時間がとれなくなります。
広島三菱自動車販売の整備の仕事は、電動化技術をはじめとする最新の技術に常に触れられるだけでなく、古いクルマの修理やカスタムなど、幅広い分野の技術に触れることが可能な環境です。しっかりと寄り添ってフォローしますので、自分の得意な分野を生かして一緒に働いてみませんか。
